客户要求退货，但退回的货物因客户安装不当已

可以不退，但需协商。依据《消费者权益保护法》，商品不符质量要求可退货，但此情况因客户安装不当损坏，需双方协商处理。不及时处理可能导致客户不满，影响商誉。
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可协商处理。1. 若客户愿意承担损坏责任，可协商部分退款或让客户自行维修；2. 若客户不认可损坏原因，可提供专业鉴定证明；3. 若客户坚持无理退货，可明确拒绝并告知法律依据，同时记录沟通情况以备后续处理。
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常见处理方式为协商或拒绝。若货物损坏非商家责任，可与客户协商部分退款或维修；若客户坚持无理要求，可拒绝退货并说明理由。选择时需考虑客户关系及商誉影响。